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株式会社スズキ販売新静岡営業本部長 スズキアリーナ森田店長

井上 亮Ryo Inoue

1994年入社

他と同じことをやっていては生き残れない。

2012年、三菱の既存の店舗をスズキの販売店にリニューアルする計画が持ち上がった時、やらせてくださいと店長を買って出ました。
場所はスズキの販売店がひしめく浜松。
他と同じことをやっていては生き残れません。
そこで、店舗の半分を割いて、子どもたちが自由に遊べるプレイルーム「LiMO LiMOもりた」をオープン。
全国初の試みでしたが、「LiMO LiMOもりた」のお客さまもクルマのお客さまと区別なく大切にし、サービスやイベントの企画を次々と打ち出してきました。
SNSを使った地道な告知も評判を呼び、今では休日になると200人ものご家族が訪れます。
その中からクルマを新規に買われる方も順調に増え、既存のお客さまも殆どが引き続きおつきあいいただけて、集客力日本一の店舗になったと自負しています。
このいい流れをいかに続けていくかが今後の課題。
プレイングマネージャーとして社員の先頭に立ち、若手が成長していく姿を見届けるのが今のやりがいです。

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